Obsah
- Licence a bezpečnost našeho kasína
- Herní portfolio pro vybraná hráče
- Platební metody a transakce
- Bonusy a promo akce
- Mobilní přístup k portálu
- Zákaznická služba dostupná 24/7
Licence a bezpečnost našeho herního portálu
Provozujeme herní web s platnou licencí, která garantuje spravedlivé podmínky vůči všechny klienty. alawincasino.co.cz implementuje pokročilé šifrovací technologie SSL 256-bit, které chrání veškeré finanční transakce a citlivé údaje všech našich klientů. Kooperujeme pouze s certifikovanými výrobci herního programového vybavení, kteří systematicky testují generátor náhodných čísel (generátor losových čísel) nezávislými auditory.
Naše platforma dodržuje přísné požadavky odpovědného sázení. Hráči mají k užití nástroje pro sebeomezení včetně limitů deposit limitů, časových limitů a možnosti dočasného nebo trvalého zákazu z sázkového provozu. Potvrzený fakt: Webová kasína s platnou platnou licencováním musí ze zákona zákona držet minimálně 85% hráčských prostředků jako garanční fond pro výplaty výher, což dále zajišťuje ekonomickou stabilitu webu.
| Šifrování dat | SSL 256-bit | Comodo Security |
| Ověření identity | KYC postup | ISO/IEC standard 27001 |
| Férové hraní | RNG testing | eCOGRA |
| Ochrana plateb | PCI DSS standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check systém | GamCare Partnership |
Herní sortiment pro náročné hráče
Naše online kasíno nabízí portfolio přesahující 2500 rozmanitých her od předních světových předních dodavatelů jako NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming studio a Microgaming software. Každý týden přidáváme nové tituly, k tomu abychom zajistili průběžnou pestrost herního zážitku.
Kategorie automatů a stolních her
Automaty jsou nejrozsáhlejší část naší nabídky s tématy od historických civilizací až po filmové adaptace až do progresivní jackpot sloty. Stolní hry zahrnují multiple varianty roulette, blackjacku, baccará a poker her s odlišnými sázkovými hranicemi pro nové hráče i vysoké rollery.
- Video sloty – Moderní sloty s Full HD grafikou, speciálními koly a free otočeními od výrobců jako Yggdrasil Gaming, Play’n GO a Quick Spin
- Klasické automaty – Tradiční three-reel hry pro fanoušky nostalgického designu využívající jednoduchými základními mechanismy
- Megaways sloty – Hry využívající dynamickým číslem výherních spojení dosahujícím maximálně 117649 potenciálních výherních ways
- Progresivní progresivky – Síťové automaty s akumulovanými výhrami obvykle přesahujícími milióny korun
- Ruleta live – Evropská, francouzského typu a American varianta s živými profesionálními krupiéry ve Full HD obrazu
Live hernu s živými krupiéry
Provozujeme samostatnou oblast živého kasína s připojením do skutečných studií. Hráči mozu komunikovat s dealery prostřednictvím live chatu a sledovat každou hru v reálném čase. Disponujeme exkluzivní VIP stoly obsahující vyššími hranicemi a soukromými dealery.
Platební možnosti a transakce
Podporujeme širokou škálu platebních prostředků přizpůsobených českému trhu. Nejnižší vklad je 100 korun a maximální částka je závislá na použité metodě. Žádosti o výběr výher realizujeme do dvaceti čtyř hodin od úspěšného ověření žádosti.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 korun | 50000 Kč | Instantně | 0% |
| Bankovní transfer | 500 CZK | 100000 korun | jedna až tři dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 Kč | 25000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 Kč | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (Bitcoin, Ethereum) | 200 korun | Bez hranice | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 korun | Ihned | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý nově registrovaný nový klient získává uvítací balíček distribuovaný do prvních tří počátečních tří transakcí s úhrnnou hodnotou až 15000 Kč plus dvě stě volných zatočení. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými výherními pooly a cashback programy vracející procento proher.
Věrnostní loyalty program se stupňovitými výhodami
Naše online kasíno bonifikuje aktivní uživatele prostřednictvím bodového systému. Za každých vsazených 100 korun získáváte bonusové body, které následně lze vyměnit za extra kredity či exkluzivní výhody. Program obsahuje šest úrovní od bronze po diamantovou s postupně rostoucími benefity.
- Bronzová level – Základní stupeň s směnným poměrem 1000 bodů odpovídá 10 CZK bonusu včetně přístupem k základním standardním akcím
- Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 LP = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus dvacet pět procent a přednostní výběry do 12 hodin
- Zlatá level – Konverze tisíc bodů rovná se 20 CZK, osobní account manažer a měsíční cashback 5%
- Platinová level – Konverze tisíc bodů = 30 korun, limitované exkluzivní VIP turnaje včetně narozeninový benefit 500 Kč
- Diamantová úroveň – Nejvyšší výměnný kurz 1000 pointů = 50 korun, luxusní ceny a pozvánky na VIP události
Mobilní přístup k webu
Přizpůsobili jsme veškerou platformu k využití na mobilní telefony s responzivním designem běžícím na Apple iOS i Google Android systémech. Hráči nemusí instalovat žádnou app – celé casino běží rovnou v webovém mobilním prohlížeči včetně zachováním všech funkcí stolní verze.
Mobilní rozhraní podporuje dotykové ovládání s intuitivní menu mezi game kategoriemi. Grafická kvalita her se dynamicky přizpůsobuje síle připojení a velikosti displeje pro maximální výkon bez výskytu sekání.
Zákaznická customer support dostupná 24/7
Náš specializovaný tým zákaznického servisu pracuje kontinuálně sedm dní v měsíci prostřednictvím okamžitého chatu, emailu a tel. linky. Průměrná doba odpovědi na požadavek v chatu je pod limitou 60 sec. Podporujeme konverzaci v tuzemském jazyce prostřednictvím rodilými operátory.
V části často zadávaných otázek najdete odpovědi týkající se standardní požadavky týkající se procedury registrace, transakcí, bonusů a technických požadavků. Pro komplexnější problémy poskytujeme vzdálenou podporu přes screen-sharing sharing nástroje.